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“變壓器的嗡嗡聲再也沒有了，感謝供電公司及時(shí)幫我解決這個(gè)煩心事。”4月25日，國(guó)網(wǎng)松溪縣供電公司收到了來(lái)自福建省松溪縣松源街道茶廠后居民陳雄文一面印有“高效專業(yè) 為民解憂”的錦旗。

4月20日，陳雄文搬進(jìn)茶廠后新裝修的房屋后，發(fā)現(xiàn)新房屋臨近10千伏茶廠后公變臺(tái)區(qū)，且臺(tái)區(qū)立在茶山中。陳雄文覺得每逢夜深人靜的時(shí)刻，變壓器正常運(yùn)行時(shí)噪音會(huì)干擾睡眠質(zhì)量，于是便向供電公司反映并要求加裝隔音罩。

在得知該情況后，國(guó)網(wǎng)松溪縣供電公司運(yùn)檢專業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員，立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看，通過噪聲分析和分貝監(jiān)測(cè)等方式，發(fā)現(xiàn)該臺(tái)區(qū)變壓器運(yùn)行聲響皆在正常范圍內(nèi)，但考慮到群眾對(duì)美好生活有更高品質(zhì)追求乃人之常情，現(xiàn)場(chǎng)工作人員一邊耐心向陳雄文進(jìn)行解釋，一邊將加裝隔音罩的需求進(jìn)行登記上報(bào)。

在經(jīng)過施工人員倒排時(shí)間、加快進(jìn)度等不懈努力下，在4月23日，10千伏茶廠后公變臺(tái)區(qū)徹底被“隔離”了起來(lái)，往日困擾陳雄文以及其他居民的噪聲已然消失。看到處理結(jié)果后，陳雄文開心不已，并對(duì)國(guó)網(wǎng)松溪縣供電公司的快速響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊嘆不已，于是與其他居民商量，制作了一面錦旗以表感謝。

今后，國(guó)網(wǎng)松溪縣供電公司將進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，加快提升優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)質(zhì)量步伐，繼續(xù)用心用情為民服務(wù)，提高客戶的用電滿意度、獲得感和幸福感。（記者 黃長(zhǎng)秋 通訊員 蔡政）

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